LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Data Jelas

Polisi Privasi 4dperdana menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda membuka akaun, melayari lobi atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki lobiKeselamatan aksesTouch 'n GoFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Dasar Data Jelas

Semak Cara Kami Mengurus Privasi

Di 4dperdana, Polisi Privasi ini merangkumi data yang anda berikan secara langsung, data teknikal daripada peranti, rekod sesi lobi, serta rujukan pembayaran yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Kami menggunakan maklumat tersebut untuk pengesahan akses, paparan baki, sokongan pelanggan, keselamatan akaun, penyelesaian transaksi, dan pematuhan proses dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka Speed Blackjack, Rocket Crash, Super Bingo atau

halaman akaun, sistem mungkin merekod masa sesi, alamat IP, jenis peranti dan pilihan bahasa untuk membantu kami mengesan ralat serta akses luar biasa. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, rakan pembayaran atau pihak berkaitan apabila perlu untuk mengendalikan akaun anda, menjawab permintaan anda, atau memenuhi kewajipan yang sah dalam wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, gunakan saluran sokongan 4dperdana yang berkaitan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran sensitif, kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan akaun yang betul. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh meneliti rekod dengan tepat.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan data melalui e-mel sokongan yang tertera dalam akaun 4dperdana anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses, pembetulan, pemadaman yang layak, atau penjelasan tentang penggunaan data tertentu.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti kemas kini nombor telefon, peranti tidak dikenali atau kesilapan profil. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum membuat perubahan pada maklumat sensitif.

Semakan transaksi

Untuk pertanyaan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang dipaparkan. Kami menyemak rekod minimum yang diperlukan bagi menjejaki status tanpa mendedahkan data yang tidak berkaitan.

AMALAN KAMI

Kawal Data Semasa Akaun Aktif

Polisi ini menerangkan amalan harian kami, bukan sekadar ayat undang-undang. Apabila anda log masuk, menukar kata laluan, membuka lobi atau menghubungi sokongan, beberapa data diproses untuk memastikan akaun berfungsi dan rekod boleh...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, nama pengguna dan tetapan keselamatan semasa akaun dibuka. Data ini membantu kami memadankan anda dengan profil yang betul ketika log masuk atau menghubungi sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, paparan lobi dan percubaan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk atau paparan akaun tidak stabil.

Rekod permainan

Apabila anda membuka meja langsung, slot atau pasaran sportsbook, sistem merekod aktiviti akaun seperti masa sesi, tajuk yang dibuka dan perubahan baki. Rekod ini digunakan untuk sokongan, penyelarasan transaksi dan semakan ralat.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk baharu, perubahan kata laluan, peranti luar biasa dan percubaan akses berulang. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, pasukan kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan tindakan akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika maklumat profil anda berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun dan melaksanakan perubahan yang sesuai tanpa mengubah rekod transaksi yang perlu kekal tepat.

Tanya Perkara Penting Tentang Privasi

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, peranti, rujukan transaksi dan aktiviti lobi. Data tambahan mungkin diproses apabila anda meminta sokongan atau mengemas kini profil.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan yang perlu bagi semakan status, penyelarasan baki dan pertanyaan sokongan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan memberikan maklum balas mengikut skop data yang tersedia.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan serta bukti pemilikan akaun. Kami boleh mengemas kini profil yang layak, tetapi rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan untuk ketepatan audit dalaman.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan paparan lobi. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin terganggu jika kuki penting disekat.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau operasi akaun. Penyedia teknikal dan pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk peranan berkaitan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan. Selepas pengesahan, kami akan mengehadkan akses akaun dan menyimpan atau memadam data mengikut keperluan rekod, keselamatan dan kewajipan yang sah.